O Día Mundial da Calidade celébrase en diferentes países do mundo o segundo martes de novembro.
Historia do día da calidade
Coa iniciativa de crear este festivo, a Organización Europea de Calidade co apoio das Nacións Unidas. Por primeira vez, a comunidade mundial celebrou este día en 1989. Seis anos máis tarde, a Organización Europea de Calidade anunciou unha semana de calidade, que se celebra a segunda semana de novembro.
O obxectivo do día da calidade
O obxectivo do evento é mellorar a calidade dos bens e servizos, así como estimular as actividades destinadas a atraer a atención pública a este problema no seu conxunto. Falando de calidade, a organización europea non significa só a seguridade dos bens producidos para o medio ambiente, senón tamén a súa capacidade de satisfacer as expectativas e solicitudes dos consumidores. O problema de calidade é un dos problemas máis notables da economía de diferentes países do mundo. Na actualidade, a calidade dos produtos (servizos) é a clave para o éxito do funcionamento de calquera empresa, industria e país no seu conxunto.
Cal é a "calidade"?
A calidade dos produtos está determinada por estándares internacionais. De acordo coa definición clásica, "calidade": un conxunto de propiedades de produtos que permiten satisfacer as necesidades previstas. Esta definición baséase soamente na natureza económica e técnica da calidade, polo que non determina o verdadeiro significado deste concepto para o home moderno.
A calidade é tamén a competitividade de cada productor individual e do país no seu conxunto. Resumindo o mencionado, pódese dicir que a calidade é un concepto moi importante para os estados en desenvolvemento e altamente desenvolvidos.
O concepto de "calidade" no noso país
A decisión dos problemas de calidade do produto no noso país está a cargo de gosotrebnadzor - departamento territorial para a supervisión no ámbito da protección do consumidor. Ademais, as cuestións relacionadas coa calidade dos produtos e servizos están en competencia dos especialistas na protección dos dereitos dos consumidores dos órganos autonómicos locais.
Os problemas máis comúns que afrontan estes servizos inclúen reclamacións sobre a calidade dos produtos fabricados (roupa, zapatos, electrodomésticos, teléfonos móbiles, etc.). A calidade dos produtos alimenticios tamén deixa moito que desear. Os consumidores adoitan descontentos con produtos semi-acabados de carne, salchichas, peixes, aceite vexetal e outros produtos. Falando sobre os servizos prestados, o máis común é a calidade da instalación de fiestras e portas , a produción de mobles, etc.
O obxectivo da política estatal en materia de calidade é garantir a recuperación económica debido á competitividade dos produtos e servizos nacionais nos mercados económicos domésticos e estranxeiros. Para o estado tamén importante é a solución de problemas sociais, como o máximo emprego da poboación,
A importancia dun día de calidade para a comunidade internacional
Cada ano máis de setenta países do mundo celebran o Día Mundial da Calidade. En América , Europa e Asia, están tendo lugar actividades neste día, cuxo obxectivo é centrar a atención do público nos problemas da calidade dos produtos e servizos. Tamén se presta atención á calidade da xestión pública necesaria para garantir un nivel de vida digno para as persoas e o desenvolvemento sostible do país.
Así, o día de control de calidade é outra oportunidade para discutir a calidade de bens e servizos de hoxe e como debería facerse mañá.
Sabendo cando celebrar o día da calidade, non é difícil determinar que en 2014 caia o 13 de novembro.