A preparación para a viaxe implica moitas cousas importantes: elaborar a ruta óptima, residencia no lugar de chegada, elixir o modo de transporte e comprar boletos. Pero e se o billete que se adquiran xa non era necesario ou, por exemplo, cancelouse o voo?
Contamos sobre as regras de regreso das entradas e sobre a forma de entregar un billete de tren con mínimos custos morais e financeiros.
Podo pasar as entradas?
A posibilidade de entregar billetes está dispoñible en todas as empresas ferroviarias do mundo. A diferenza é só nas condicións e formas de realizar este procedemento.
Ao regresar un boleto non utilizado, o pasaxeiro recibe unha compensación polo seu custo. O importe da compensación (total ou parcial) depende da data do boleto. Canto máis tempo queda antes da saída, maior será a comisión para o retorno de billetes de tren.
As regras xerais para reembolsar as entradas son as seguintes:
- A devolución dos documentos de viaxe non utilizados só é posible nas oficinas de correos da estación ferroviaria.
- Cando regrese un boleto, asegúrese de traer o seu documento de identidade (o pasaporte é mellor).
- Tenta obter as entradas de antemán.
Retorno de billetes para trens RZD
Os reembolsos de billetes ferroviarios para o transporte federal fíxanse segundo as "Regras para o transporte de pasaxeiros, equipaxe e equipaxe no transporte ferroviario federal".
De acordo con estas regras, o pasaxeiro poderá realizar o boleto non utilizado en calquera momento (antes da saída do tren). Neste caso, o reembolso do diñeiro para o billete de tren realizarase tendo en conta o tempo restante antes da saída do voo, o boleto para o que se entrega.
Distínguense tres categorías de termos, con diferentes tamaños de compensación:
- Non máis tarde de 8 horas antes da saída do tren. Neste caso, o pasaxeiro ten dereito a recibir unha indemnización no importe total do billete e no custo dun asento reservado.
- Se hai 8 a 2 horas antes da saída, reembolsarase o custo do boleto e o 50% do prezo da tarxeta.
- No caso de que permanezan menos de dúas horas antes da saída do tren, só se compensará o custo do boleto: o diñeiro para un asento reservado non regresará.
Ademais, é posible reeditar un boleto para un tren con prazo de envío anterior. Este procedemento realízase cando non hai máis de 24 horas de saída antes da saída do tren, o importe da taxa por reembolso e reembolso do boleto depende do voo (tipo, distancia) e hora do procedemento.
As condicións para devolver billetes en Ucraína son as mesmas que en Rusia, pero a única diferenza é que necesitas un carné de identidade para o procedemento. Pero a presenza persoal de todos os cuxa entrada é entregada non é necesaria en absoluto, polo que pode ser instruído para entregar boletos a toda a familia (compañía) a unha persoa.
Como entregar un billete de tren electrónico?
Un boleto electrónico é o mesmo documento que un boleto comprado de forma habitual. E isto significa que tamén podes devolvelo. A diferenza é que o diñeiro para iso non se lle devolverá en efectivo (como ocorre con billetes ordinarios), senón por transferencia a unha conta bancaria. Leva este procedemento de 2 a 180 días (por regra, os fondos devólvense dentro dun mes).
Ademais, para devolver un boleto electrónico, terás que gastar un pouco máis de tempo e cubrir varios formularios, indicando
Desde xullo de 2013, podes devolver os billetes do ferrocarril ucraíno adquiridos a través de Internet sen visitar as taquillas da estación ferroviaria. Para iso, debes usar a sección "Gabinete persoal" do sitio oficial de "Ukrzaliznytsia". Nótese que a devolución dos billetes finaliza unha hora antes da saída do tren desde a estación inicial.
Agora xa sabe que facer se renuncia a un boleto, canto lle perde e en que condicións entregar os boletos que se fan innecesarios é máis rendible.