A empatía ea compaixón son conceptos próximos, pero aínda un pouco diferentes. A empatía é a capacidade de comprender profundamente outra persoa nas súas emocións e sentimentos, ea compaixón é a capacidade de sentir a dor doutra persoa como a súa. É da familia que unha persoa perdura as normas de empatía, que posteriormente aplica a estraños. ¿Que é a empatía? Capacidade para ver a un ser querido nunha persoa estraña e compartir os seus sentimentos.
O problema da simpatía
Antes de amosar a empatía, é importante comezar non só escoitar, senón escoitar a unha persoa. Para iso, a reunión persoal é mellor, pero non unha conversación telefónica ou correspondencia. Só deste xeito é posible unha expresión máis profunda de empatía, simpatía - ao final, ás veces é importante estar preto, abrazar a unha persoa ou escoitar.
Para expresar con total piedade e simpatía, é importante poder escoitar, e isto non se lle dá a todos. Primeiro, intente practicar estes elementos importantes:
- Escoitar sen distraer, mirando aos ollos dunha persoa ou del.
- Esforza-se para entender o que sente o seu interlocutor.
- Escoita en silencio, sen comentarios, detén e intenta interromper o interlocutor.
- Segue os xestos dunha persoa: está pechando ou está intentando abrir?
- Algunhas persoas conseguen comprender mellor o outro, se se representan no seu lugar.
- Non digas ningún consello ata que se lles pida.
- Non fale sobre o seu negocio - unha persoa ten un problema e é importante que o fale.
Só despois de escoitar atentamente á persoa, podes entender que palabras de simpatía son necesarias para el neste momento.
Como expresar a empatía?
Teña en conta que, en ausencia de simpatía, é prácticamente imposible expresalo adecuadamente. Se non queres entender o que unha persoa sente e está ocupado principalmente cunha solución mental aos seus propios problemas, a pesar de todos os esforzos para crear o tipo correcto, corre o risco de escoitar "sen simpatía".
Se realmente estás moi centrado en ti mesmo, pórche no lugar do interlocutor, imaxina que depende de ti sobrevivir á súa situación. Pense no que desexa escoitar neste momento, que tipo de axuda esperaría dos demais. É o sincero desexo de felicidade que o amigo lle permitirá atopar as palabras correctas nunha situación tan difícil.
Para axudar a unha persoa a falar e expresar a súa intención de mostrar simpatía, use frases simples:
- que te pasou?
- ¿podes dicirme?
- Podo axudar?
- Sinto vostede ben?
Estas simples palabras pedirán ao interlocutor que estea listo para escoitar e realmente está interesado nos seus problemas.
Como mostrar simpatía en caso de pena?
Hai situacións nas que case todas as persoas están perdidas e non saben comportarse. Por exemplo, se un dos seus seres queridos ten un amigo ou parente morto, sempre non está claro como se comportar: deixe unha persoa ou estea preto; ou falar ou escoitar; Todo isto leva ao feito de que moitas persoas, a pesar do interno
- Non estés en silencio. Chame ou chegue a esta persoa e apóiao con palabras.
- Non intente atopar pros ("sufriu por moito tempo da enfermidade"), mellor dicir que era unha persoa fermosa.
- Esforza-se para falar cunha persoa sobre o que el mesmo inicia unha conversa.
Non todos son capaces de mostrar os seus sentimentos, pero a xente que aprendeu a converterse nos mellores e queridos amigos.