Vou dicir de inmediato que aqueles que leron o gran libro "Psicoloxía da Influencia" de Robert Chaldini non son susceptibles de atopar nada novo aquí. É ese material máis comprensible e estructurado. O resto, non por un minuto, non se arrepentirá de pasar tempo lendo, porque vai descubrir:
- Por que queremos exactamente o que é máis difícil de conseguir, como o fan os comerciantes e o que se pode facer en tales situacións.
- O que nos fai crer en persoas coma nós e facer as cousas que máis xente fai non é importante se son boas ou malas.
- Cal é mellor: variedade ou escolla limitada.
- Como pode devalorar calquera cousa.
- Por que a maioría de nós que chegamos á tenda non prefire o produto máis novo e máis caro da liña, pero deixará de escoller no penúltimo modelo.
- O que fai que a xente ignore o problema e non o solucione de inmediato.
- Que importante é pagar débedas e que nos pode custar.
- Por que o camareiro achega o chicle ou os doces de menta
- Que importante son os primeiros pasos en calquera empresa.
- O que hai de bo para eliminar "atallos"
- Como axudar a alcanzar o obxectivo, contándolle todo.
- A consistencia é amigo ou inimigo.
- Como un favor pode converterse en amizade.
- Segredos de auto-presentación.
- Por que é tan importante controlar o teu ego e non ter medo de pedir axuda.
- Como falar de fallos para que se converten en virtudes.
- Por que estamos tan influenciados por varias similitudes.
- Sobre os méritos da vella técnica de "espello".
- Como aprender a pagar polos erros para que estea ben.
- De que un sorriso realmente estará todo caluroso.
- Por que temos tanto medo de perder algo?
- Como aumentar a capacidade de convencer, usando as palabras "porque" e cando non é necesario forzar ás persoas a xustificar a súa opinión.
- Por que nos gustan os simples nomes e rimas de produtos.
- Cales son as tarxetas de desconto correctas?
- Por que os espellos das tendas non son cámaras de vixilancia menos eficaces.
- Como as emocións afectan as nosas decisións.
- E faranos máis convincentes unha cunca de café.
Todo isto, así como moitas outras sutilezas da psicoloxía humana están esperándote nas páxinas desta publicación.